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No menu meus arquivos, você pode verificar o histórico de downloads e uploads feitos na plataforma, e baixar esses arquivos novamente se houver necessidade.
Aqui você encontra a opção "meus downloads".
Downloads
Os arquivos a serem baixados serão carregados e, quando estiverem 100%, você poderá fazer o download em seu computador.
Na opção Meus downloads conseguirá ver estas informações dos arquivos solicitados:
Nome: nome do arquivo
Solicitado por: o usuário que solicitou o arquivo
Data de solicitação: dia e hora em que o arquivo foi solicitado
Status: status de carregamento do arquivo. Quando estiver em 100%, o botão "Baixar" ficará em verde para que você clicar nele e baixar o arquivo no seu computador
Se o status de carregamento não atualizar sozinho e continuar em "0%", você pode clicar no botão "Atualizar" para que assim o status seja atualizado.
Se mesmo assim não atualizar o status, o arquivo então precisará um pouco mais de tempo para ser carregado 100%. Nossa sugestão é de que continue fazendo suas atividades do dia a dia e verifique novamente mais tarde se o carregamento já foi concluído para então realizar o download.
Observação: o carregamento do arquivo acontecerá mesmo se a plataforma estiver fechada em seu computador
Caso tenha alguma dúvida ou dificuldade, entre em contato com nosso time de atendimento. Estamos sempre prontos para ajudar e garantir que sua experiência com a plataforma do Organizador PJ seja a melhor possível 💚