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Com esta opção, você poderá aplicar ações e alterar algumas informações em boletos já emitidos que estão aguardando pagamento ou em atraso. Confira abaixo a lista de opções para atualização dos boletos:
Pedido de Protesto
Com esta ação você poderá solicitar protesto da cobrança.
Como solicitar:
1. Em sua lista de cobranças, clique nos "3 pontinhos > mais ações da cobrança"
2. Selecione a opção "pedido de protesto"
3. Clique em "aplicar ação" para concluir.
Concessão de abatimento
Com esta ação, é possível gerar um desconto/abatimento no valor do boleto.
Qualquer novo abatimento gerado irá substituir o antigo. Somente o último valor enviado é contabilizado.
O cancelamento do abatimento só é possível para boletos que receberam abatimento.
Como solicitar:
1. Em sua lista de cobranças, clique nos "3 pontinhos > mais ações da cobrança"
2. Selecione a opção "concessão de abatimento"
3. Digite o valor do abatimento no campo indicado.
4. Logo abaixo, será exibido o valor atualizado do boleto, multa e juros. Verifique se está tudo correto.
4. Clique em "aplicar ação" para concluir.
Alteração no vencimento
Com esta ação é possível alterar a data de vencimento de todos os boletos que já foram emitidos e estão em aberto ou vencidos, desde que não sejam antecipados.
Como solicitar:
1. Em sua lista de cobranças, clique nos "3 pontinhos > mais ações da cobrança"
2. Selecione a opção "alteração de vencimento"
3. Clique no calendário para selecionar a data desejada
4. Clique em "aplicar ação" para concluir.
Observação: Ao alterar o valor ou o vencimento de um boleto já emitido, o PDF original da cobrança não muda visualmente. Mas não se preocupe, assim que o cliente ler o código de barras para realizar o pagamento, o sistema puxará os dados atualizados automaticamente.